FAQ - Често задавани въпроси - BoroBit
Main Menu

Често задавани въпроси

BoroBit App

Българското решение за твоите финанси

Общи въпроси

Ние сме българска технологична компания, която разработва BoroBit. BoroBit е проект с мисия да подобри финансовото здраве на гражданите, семействата и малкия бизнес в България чрез леснодостъпни технологични решения. Приложението се изгражда заедно с хората, които го ползват. Като използвате BoroBit, вие не само управлявате своите финанси, но и допринасяте към развитието на инструмент, който ще помогне на всички българи да подобрят своето финансово здраве. Обратната връзка от потребителите определя върху какво работим следващо. BoroBit е не просто мултибанкинг приложение, а комплексно решение за управление на лични, семейни финанси и финансите на малки фирми. То е изцяло на български език, специално създадено за българските граждани. Интегрира се с всички банки и финтех компании в България, позволявайки централизирано управление на финансите. BoroBit е повече от стандартно приложение за финанси – то е като удобен финансов помощник в джоба ви, който улеснява управлението на финансите. Помага ви да подобрите финансовото си здраве, като предлага удобни решения за управление на всички ваши финанси на едно място - от лични и семейни, до финансите на вашата фирма. Особено важно е, че приложението позволява на семействата да работят заедно върху финансовото си управление и образование, като включва и децата в процеса. Това приложение е за вас, ако се отнасяте към някоя от следните категории:
  • Искате да управлявате личните си финанси по-ефективно.
  • Желаете да включите семейството си в управлението на семейните финанси, включително и да образовате децата си в областта на финансите.
  • Собственик сте на малка фирма и искате централизирано управление на бизнес финансите.
  • Разпознавате важността на подобряването на финансовото здраве в България и искате да допринесете към развитието на инструмент, който е от полза за цялото общество.
Бихме искали също да споделим, че BoroBit не е само бизнес проект, но и социален ангажимент, като ние се стремим към включването на разнообразни групи от обществото. Предлагаме на различни организации да предоставят на своите служители, клиенти и студенти инструменти за управление на техните финанси и на финансите на техните семейства. Това е начинът, по който разширяваме нашата мисия за финансово здраве сред колкото се може повече българи. Това включва банки, университети, небанкови финансови институции и бизнеса в България.
  • Ако управлявате бизнес и искате да предоставите на своите служители и техните семейства ценен инструмент за управление на финансите, представен като част от вашата компания, BoroBit предлага решение. Това добавя стойност към вашия социален пакет, като позволява на служителите ви да се възползват от финансовите инструменти на BoroBit, асоциирайки ги директно с вашата компания.

В момента BoroBit е наличен единствено в България, тъй като нашата мисия е насочена към подобряването на финансовото здраве на българите. Въпреки това, отворени сме към разширяване на нашето присъствие в други държави в бъдеще, ако се появят подходящи бизнес възможности. Нашата цел е да предложим нашите услуги там, където могат да донесат добавена стойност.

За да се свържете с екипа на BoroBit, можете да изпратите имейл на info@inabit.eu. Също така предлагаме опция за чат в реално време в приложението, която може да намерите в таба "Меню". Това ви дава възможност да получите бърза помощ при въпроси или проблеми.

Технически въпроси

В момента BoroBit е в период на early adopters, като предлага своите услуги безплатно на всички потребители. Това е начин да се отблагодари на потребителите за тяхната обратна връзка и участие в развитието на приложението. Детайли за бъдещи абонаментни планове и техните предимства ще бъдат обявени след края на този период.

Да, в рамките на нашата програма за early adopters, всеки, който се присъедини към BoroBit през този период, получава възможността да използва приложението безплатно докато BoroBit съществува. Това е нашият начин да изразим благодарност за ценната обратна връзка и подкрепа в началните етапи на развитието на BoroBit. Ранните потребители играят ключова роля в оформянето на нашето приложение и затова награждаваме тяхното доверие с постоянен безплатен достъп.

Безопасност и поверителност

Личните данни и финансовата информация, за която потребителят е дал изрично съгласие, се съхраняват на защитени сървъри на Amazon Web Services в Северна Вирджиния, САЩ. Поддържаме и защитени резервни копия на базата данни в контролирана локална среда, като информацията не се съхранява в четим вид.

Финансови данни не се записват постоянно на мобилното устройство - те се зареждат от сървъра при използване на приложението. На устройството се пазят единствено защитени технически данни, необходими за сесията и нормалната работа на BoroBit.

Данните се предават между приложението и сървърите чрез защитена HTTPS връзка с TLS 1.2 криптиране. Основната база данни и облачните резервни копия са криптирани при съхранение с AES-256.

Достъпът до системите е ограничен до малък брой упълномощени членове на екипа и е защитен с двуфакторна автентикация. Техническите данни за сесията на мобилното устройство се съхраняват чрез защитените механизми на iOS и Android.

Повече за начина, по който защитаваме данните и достъпа до BoroBit, можеш да прочетеш в нашата статия.

BoroBit използва изкуствен интелект, за да създава информативен месечен анализ на финансите ти. Анализът се генерира автоматично за предходния месец и може да бъде стартиран и ръчно.

За създаването му към външния доставчик се изпращат само обобщени суми по категории за съответния период. Не се изпращат име, имейл адрес, номер на банкова сметка, отделни трансакции, нито данни за лицата, с които си превеждал пари.

Данните не се използват за обучение на AI модели.

AI анализът и свързаният с него разговор се съхраняват в профила ти до изтриването на акаунта. Анализът има само информативен характер и не води до автоматични решения или финансови действия.

Услугата по достъп до информация за сметка е регулирана дейност. Тя се предоставя от „Айрис Солюшънс" АД — платежна институция, лицензирана от Българската народна банка за услуги по предоставяне на информация за сметка по чл. 4, т. 8 от Закона за платежните услуги и платежните системи.

„Инабит" ЕООД, което разработва и предлага BoroBit, работи като вписан представител на „Айрис Солюшънс" АД по чл. 28 от същия закон. Вписването на представителите се извършва от БНБ, а дейността се осъществява от името на лицензираната институция, която отговаря за нея.

И двете дружества можеш да провериш в публичния регистър, който БНБ води по чл. 19 ЗПУПС — „Регистър на лицензираните платежни институции в Република България, както и на техните клонове и представители":

https://www.bnb.bg/PaymentSystem/PSPaymentOversight/PSPaymentOversightRegisters/index.htm

Същата информация се съдържа и в централния регистър на Европейския банков орган, който обединява данните от всички държави членки.

Повече за отношенията между двете дружества ще намериш в общите условия.

При изтриване на акаунта профилът и свързаните с него данни се премахват от активната система. Това включва личните настройки, банковите сметки, салдата и трансакциите, категориите, Джобовете, AI разговорите и месечните анализи. Данните престават да бъдат видими и за членовете на свързани семейства или организации.

Копия от информацията могат да останат в защитените резервни архиви за срок до 30 дни, след което се изтриват.

Ограничени технически идентификатори могат да останат в системните логове за сигурност, но не се използват за възстановяване на профила или за предоставяне на услугата. Данни се запазват за по-дълъг срок само ако това се изисква от приложимото законодателство.

Не, никога не трябва да споделяш потребителското си име и парола за онлайн банкирането си с никого, включително с BoroBit.

Как работи процесът?
За да свържеш банковите си сметки с BoroBit, трябва да имаш активирано онлайн банкиране.

  1. Когато добавяш сметка, BoroBit ще те пренасочи към официалната система на твоята банка.
  2. Ще влезеш в своя онлайн банкиране директно през банката, без да споделяш данни за вход с BoroBit.
  3. В рамките на процеса ще избереш кои от твоите сметки да свържеш и да дадеш достъп на BoroBit само за извличане на баланс и транзакции.

Колко дълго е активен достъпът?
Достъпът, който даваш на банката, е срочен и се подновява периодично — така изисква законът за отворено банкиране. Ще те известим, преди да изтече.

Ако не го подновиш, сметката преминава в състояние „разкачена": BoroBit спира да получава нови данни по нея, но финансовата ти история остава. Последното салдо се показва с датата, към която се отнася, и не участва в изчисленията за текущата ти наличност. Щом подновиш достъпа, сметката се свързва отново и историята продължава.

Този процес е напълно сигурен, регулиран и поддържан от всички банки в Европейския съюз.

Ако имаш допълнителни въпроси, свържи се с нас – с радост ще помогнем!

Достъпът, който даваш на банката, е срочен. Когато изтече, сметката преминава в състояние „разкачена":

  • BoroBit спира да получава нови трансакции и салда по нея;
  • финансовата ти история остава непокътната;
  • последното салдо се показва с датата, към която се отнася, и не влиза в текущата ти наличност.

Подновяваш достъпа директно от екрана на сметката. Историята се запазва и се допълва с новите данни. Банката може да предостави информация за ограничен период назад.

BoroBit предлага възможност за защита чрез заключване на приложението. Това се реализира с биометрични данни (например лицево разпознаване, пръстови отпечатъци) или със системен PIN/шаблон – според това, което поддържа твоето устройство.

Можеш да персонализираш времето за автоматично заключване и да избереш кога приложението да изисква повторно удостоверяване.

За да настроиш тези опции, отиди в Меню → Сигурност и конфигурирай защитата според твоите предпочитания.

Забележка: Възможностите за защита могат да се подобряват с бъдещи актуализации, така че препоръчваме да използваш последната версия на BoroBit.

Повече за сигурността в BoroBit можеш да прочетеш в нашата статия.

Управление на финансите

В момента не планираме да включваме възможността за нареждане на преводи директно през нашата платформа. Нашият фокус е съсредоточен върху изграждането на иновативни функционалности, базирани на финансовите данни на потребителите, за да улесним подобряването на тяхното финансово здраве. Въпреки това, сме отворени към обратна връзка и, при достатъчен интерес от страна на потребителите, можем да разгледаме възможността за добавяне на такава функционалност в бъдеще. Ние активно работим върху разработването и внедряването на нови функционалности, които са базирани на потребностите и обратната връзка от потребителите.

Разкачването спира връзката с банката. Новите операции спират да идват, но всичко, което вече е в приложението, остава — трансакции, категоризации, джобове. Действието е обратимо: по всяко време можеш да свържеш сметката отново.

Премахването е окончателно. Заличава се всичко, свързано със сметката — самата сметка, трансакциите, финансовата история с категоризациите и Джобовете към нея. Заличените данни не могат да бъдат възстановени.

Ако след премахване добавиш същата сметка наново, банката може да даде информация само за ограничен период назад — не цялата история.

Цена

BoroBit се предоставя безплатно. Ползването не изисква абонамент, плащане или данни за карта и не е ограничено със срок. На нашите early adopters дължим нещо повече. Хората, които се регистрираха в BoroBit преди 17 септември 2026 г., бяха с нас, докато приложението тепърва се оформяше. Затова те запазват безплатен достъп до функционалностите, с които разполагат към тази дата — без срок и без условия. В бъдеще може да въведем платени планове или нови функционалности срещу заплащане. Ако това стане, ще го обявим предварително, а платено ползване започва само ако ти изрично го избереш. Нищо не се активира автоматично и нищо не се таксува без твоя поръчка.

Не. Ако си се регистрирал/а преди 17 септември 2026 година, запазваш безплатен достъп до функционалностите, които са ти били достъпни към тази дата — без срок и без условия.

Ако в бъдеще добавим изцяло нови модули, те може да се предлагат срещу заплащане — за всички. Но нищо от това, което ползваш днес, няма да стане платено.

Поддръжка и обучение

За получаване на помощ при проблеми с използването на BoroBit, потребителите могат да се свържат с нас на електронна поща info@inabit.eu. За тези, които предпочитат връзка в реално време, предлагаме чат функционалност в приложението. Тази опция е достъпна чрез таба "Меню". Така осигуряваме бърза и удобна поддръжка, за да гарантираме най-доброто преживяване за нашите потребители.